Coaching für Praxisteams:
mentale Gesundheit für Sie und Ihr Team
Ich bin Claudia Berchtold,
ehemalige Arzthelferin und
Ihre Ansprechpartnerin für Business Coaching, Mentoring und 1:1-Begleitung.
Sie kennen es vielleicht: Das Telefon in der Praxis läuft heiß, das Wartezimmer ist bis auf den letzten Platz besetzt, in der Anmeldung steht ein schlecht gelaunter Patient ohne Termin, drei weitere Patienten warten bereits auf Ihre Mitarbeiterin und der Labor-Fahrer braucht auch schnell noch etwas, während Sie darauf warten, dass die nächste Patientin für Sie aufgerufen wird.
Als ehemalige Arzthelferin weiß ich genau, wie schwierig der Spagat zwischen gutem Kundenservice, den Ihre Patienten fordern und Praxismanagement sein kann und wo die Herausforderungen im Praxisalltag liegen. Und ich habe eine Idee, wie Sie Ihren MFA's das Leben leichter machen: Was halten Sie davon, Ihrem Team Coachings zu ermöglichen?
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für teamdynamische und berufsalltägliche Fragestellungen
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zur Begleitung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
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für Azubi- und Berufseinsteiger-Mentorings
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für 1:1-Sessions zur persönlichen Weiterentwicklung
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für schnelle Impulse, um neue Klarheit zu finden
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für die Klärung und Bearbeitung persönlicher Themen
Und wenn Sie schon dabei sind, dann tun Sie sich selbst doch auch direkt etwas Gutes und wagen Sie einen Blick über den Tellerrand: Denn Coaching ist immer eine gute Idee, finden Sie nicht?
Herzlich willkommen auf meiner Website. Mein Name ist Claudia Berchtold, ich bin Business Coach und psychologische Beraterin und ich blicke inzwischen auf 25 Jahre Berufserfahrung zurück - unter anderem als Arzthelferin, Servicekundenberaterin und Führungskraft.
Ich zeige Ihnen, wie Sie einen Unterschied machen können.
Sind Sie bereit? Dann los!
Ich freue mich auf Sie und Ihr Team.
Sie profitieren!
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Reduktion der Fehlzeiten
Sie wissen es vermutlich längst: Coaching kann psychischen Erkrankungen präventiv entgegen-wirken und die Gesundheit Ihrer Teams erhalten, wodurch Arbeits-ausfälle reduziert werden.
Zudem wirkt sich eine gesunde Psyche positiv auf das Immunsystem und nicht zuletzt auch auf den erholsamen Schlaf aus, wodurch die Krankheitsfälle ebenfalls zurückgehen.
2
Arbeitgeber-Attraktivität
Die Option, auch private Frage-stellungen im Coaching klären zu können, macht Sie zu einem attraktiven Arbeitgeber: Vor allem in Zeiten von Fachkräftemangel ist das für Sie ein enormer Wettbewerbs-faktor hinsichtlich der Mitarbeiter-bindung.
Auch mit Blick auf "Gesundheit für Mitarbeiterinnen" erreichen Sie hier einen deutlichen Pluspunkt, der Sie für zukünftige Bewerberinnen noch attraktiver macht.
3
Mitarbeiterzufriedenheit
Ihre Mitarbeitenden finden Gehör für alle Themen, die sie beschäftigen, was vor allem in beruflichen Frage-stellungen wie beispielsweise in Teamkonflikten die Zufriedenheit der MFA's steigert.
Die Möglichkeit der Lösung von privaten Fragestellungen integriert, dass persönliche Probleme nicht mehr mit an den Arbeitsplatz und ins Team genommen werden, was zu einer Optimierung der Gesamtstimmung beiträgt.
4
Steigerung der Performance
Ihre Mitarbeiterinnen können im Coaching unter anderem an ihrer Resilienz, an der Kommunikation oder z. B. auch an ihrer Selbstorganisation arbeiten.
Damit werden sie motivierter und die Leistungsfähigkeit steigt.
Zudem sind mental gesunde Mitarbeitende effizienter, fokussierter und erzielen folglich deutlich bessere Ergebnisse.
5
Förderung der Motivation
Durch gezielte Förderung und Stärkung Ihrer Mitarbeitenden zeigen Sie Wertschätzung.
Das fördert nicht nur die Loyalität und das Zugehörigkeitsgefühl eines jeden einzelnen Mitarbeitenden, sondern es steigert auch die Motivation und kann sich positiv auf die Teamdynamiken auswirken.
Warum Coaching für Ihr Team?
Ganz einfach: Weil ich nach 25 Jahren Berufserfahrung so viele Einzelpersonen, Teams und Führungskräfte gesehen habe, denen unkomplizierter Zugang zu professionellem Coaching vieles leichter gemacht hätte - auf beruflicher, gesundheitlicher und auch auf persönlicher Ebene.
Ob es endlos lange Team-Meetings sind, bei denen kaum etwas herauskommt, ob es immer wieder Schwierigkeiten in der Kommunikation mit Patienten wie auch untereinander sind, ständiges Gedankenkreisen um immer dasselbe Thema oder ob es Fragen zu Selbstorganisation oder persönlicher Entwicklung sind: Ein Blick von außen kann diesen Kreis schnell unterbrechen.
Übrigens nicht nur bei Ihrem Team, sondern auch bei Ihnen selbst - denn auch Sie geben jeden Tag alles!
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Medizinische Fachangestellte, die den Spagat zwischen "Kundenservice" und medizinischem Know how stemmen müssen, während das Wartezimmer voll ist,
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Ärzte, die gute Mediziner, aber eigentlich keine Führungskräfte sind oder
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ganze Teams, die unter der schlechten Laune der Patienten, dem Gesundheitssystem ganz allgemein und ständig wachsenden Anforderungen leiden:
Souveränität, Klarheit und mentale Gesundheit können dabei helfen, diese Alltagsbelastungen, resilient zu meistern und sorgen nicht nur für zufriedene Mitarbeitende, sondern kommen am Ende auch Ihren Patienten zu Gute.
Wollen Sie Ihrem Team - und ganz nebenbei auch noch Ihrer Arbeitgebermarke - etwas Gutes tun? Haben Sie Lust, wirklich etwas zu bewegen? Dann lassen Sie uns sprechen!
Wir starten mit einem Gespräch, in dem wir Ihren individuellen Bedarf ermitteln.
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Workshops, 1:1-Coachings, Mentoring, Mitarbeitergespräch, Teammeeting?
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Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Zeitmanagement, Teamdynamik, persönliches Thema, Konflikt?
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Erstkraft, Azubi, MFA, Weiterbildungsassistent? Oder Sie selbst?
Erzählen Sie mir, worum es geht und ich biete Ihnen ein individuelles Paket an.
Warum ich Ihnen helfen kann?
Mit meiner langjährigen Berufserfahrung als Arzthelferin in verschiedenen Fachrichtungen kenne ich die echten Herausforderungen, die Praxisteams täglich meistern müssen.
Heute bin ich Business Coach, um wirklich etwas zu bewegen, denn ich weiß inzwischen, dass Klarheit, Souveränität und nicht zuletzt ein bisschen Kommunikations-Know how so vieles leichter machen können.
Profitieren Sie von meiner insgesamt
25jährigen Berufserfahrung
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als Arzthelferin
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im Kundenservice bei VR-Banken
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im gehobenen b2b-Bereich
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im Arbeitsschutz
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als Teamführung
Vita
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seit 2025 beratende Objekt- und Teamleitung für einen Dienstleister in der BMW Welt
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seit 2024 selbständig als Trauerrednerin
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seit 2021 selbständig als Coach und psychologische Beraterin
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seit 2019 Arbeitssicherheits- und Gesundheitsmanager einschl. Pandemiemanagement in einem mittelständischen Unternehmen
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2023 - 2024 Backoffice Manager & Customer Support in einem Start Up für mehr Performance im Business Alltag
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2017 - 2023 Objektassistenz & stellvertretende Objekt- und Teamleitung im gehobenen b2b-Segment
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2012 - 2017 Servicekundenberaterin in zwei großen VR-Banken
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2000 - 2012 Arzthelferin in verschiedensten Praxen und Fachrichtungen
Business Coach | psychologische Beraterin
Claudia Berchtold
Ich bringe mentale Gesundheit und den Business-Alltag zusammen.
Unumstritten ist wohl, dass der psychische und emotionale Stress, dem nahezu wir alle in unserer Gesellschaft ausgesetzt sind, stetig zunimmt. Neben dem beruflichen Alltag geht es hier auch um wachsende mentale Belastung im privaten Umfeld. Die vielseits gelobte und wichtige "Life-Balance" ist oft so stressig, dass die Freizeit zur Regeneration nicht mehr ausreicht.
Wer sich in einer belastenden Lebensphase oder in einer akuten Ausnahmesituation wiederfindet, soll mit einem unkomplizierten, selbstverständlichen Zugang zu einem Coachingangebot schnelle Hilfe bekommen - lange, bevor sich die Krise manifestiert und der/die Betroffene daran möglicherweise ernsthaft psychisch erkrankt.
Mit meinem Coaching-Angebot schaffen wir ein Format, in welchem Sie Ihrem Team Zugang zu Unterstützung in Situationen, die sie als belastend empfinden, ermöglichen. Hierbei ist es unabhängig, ob der Ursprung dieser Situation im beruflichen oder persönlichen Kontext liegt, denn mentale Belastungen weiten sich in der Regel auf das gesamte System der ratsuchenden Person aus.
Address
München & Umland
ortsunabhänig online
Phone
+49 173 3439572
